1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 이탈률을 수기로 계산하거나 개별적으로 수치만 확인  

- 월별 고객 감소 수치를 별도 보고서로 추출해야 함  

- 이탈 사유나 특정 시점의 이탈 패턴을 분석하기 어려움  

- 부서별로 관리 기준이 달라 정확한 비교가 어려움  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 월별 고객 수, 신규 고객 수, 이탈 고객 수 자동 집계  

- 고객 이탈률 자동 계산 및 시각화 그래프 제공  

- 이탈 사유 입력 시 자동 분류 및 주요 사유 통계 제공  

- 특정 기간 또는 캠페인과 연계한 이탈률 변화 추이 분석  

- 부서별, 제품별 고객 유지율 비교 분석 리포트 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 계약 만료일을 수기로 관리하거나 캘린더에 개별 등록  

- 기간이 임박한 계약을 놓쳐 재계약 지연 또는 자동 연장 발생  

- 계약 담당자가 직접 주기적으로 계약 상태를 확인해야 함  

- 부서 간 계약 정보 공유가 늦어 대응이 지연될 수 있음  

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자동화하고 싶은 업무  

- 계약서 등록 시 만료일 입력 → 만료 30일 전 자동 알림 발송  

- 계약 유형, 상대방, 담당자 기준으로 분류 및 관리  

- 계약 갱신 여부 체크 기능 포함  

- 월별 만료 예정 계약 목록 자동 정리 및 보고서 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 영업 또는 관리 부서에서 거래처 방문 내용을 수기로 기록하거나 엑셀에 개별 입력  

- 방문 목적, 담당자, 논의 내용 등을 통일된 양식 없이 관리  

- 누가 언제 어느 거래처를 방문했는지 이력 확인이 어려움  

- 거래처별 방문 주기를 파악하거나 리포트로 정리하는 데 시간이 많이 소요됨  

자동화하고 싶은 업무  

- 거래처 방문 시 기본 정보(방문일, 담당자, 목적 등) 입력 → 자동 이력화  

- 거래처별 방문 횟수 및 주기 통계 제공  

- 최근 방문 내역 또는 일정 미확인 거래처 자동 알림  

- 월별 또는 분기별 방문 현황 보고서 자동 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

---

자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 공과금 납부 내역을 수기로 관리하며 영수증과 명세서를 별도로 보관

* 납부 내역과 예산 비교를 수동으로 수행해 오류 및 누락 위험 존재

* 월별 예산 초과 여부 파악이 늦어 비용 관리에 어려움 발생

* 관련 보고서 작성에 시간이 많이 소요됨

자동화하고 싶은 업무

* 공과금 납부 내역을 엑셀로 자동 입력 및 기록

* 납부 금액과 예산을 자동 비교해 초과 시 경고 알림

* 납부 내역별 영수증 파일 첨부 및 관리 기능

* 월별, 분기별 공과금 사용 현황과 예산 대비 리포트 자동 생성

* 납부 기한 및 다음 납부 일정 자동 알림 기능

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 직원별 인사고과 평가를 수기로 입력

* 평가 항목과 점수를 일일이 수집하고 취합하는 데 시간 소요

* 입력 누락, 오류 발생 가능성 있음

* 평가 결과 요약 및 보고서 작성에 추가 작업 필요

자동화하고 싶은 업무

* 평가 대상자에게 자동으로 입력 폼 및 알림 발송

* 입력 현황 실시간 추적 및 미입력자 자동 리마인더 발송

* 입력된 평가 데이터를 자동으로 집계 및 점수 계산

* 평가 결과 요약 리포트 자동 생성 및 배포

안녕하세요!

추천해주신 파일 다운받아 사용하려고 합니다.

비슷한 파일들도 보고 맞춰보고 있는데요,

몇가지 수정해주셨으면 하는 부분이 있는데 가능할까요?

1.제품거래내역-판매원 판매점목록과 연동 (이부분 입력은 2.0버전이 좋은것같아요~)

2.생산일지 생산배수- 1/ 1.5 / 2 / 2.5 ...

3.원료입출고,원료수불부-유통기한 적을수 있게..

4.거래기록서-제조일자,유통기한,판매금액 추가 / 주소 삭제

5.생산일지-폐기량(손실량)표시

궁금한 부분은

1.생산일지에 판매량은 기록하면 되는 건가요?

2.시트에 입력할때 시트보호를 해제하고 입력하는게 맞나요?

3.원료입출고 부분에 늦게 원료 입고를 입력하면 날짜 순으로 재정렬이 되나요?(안될까봐 입력 못하고 있어요;;)

4.오늘 오전에 입금했는데요, 세금계산서가 되나요?(사업자등록증 첨부합니다.)

문의가 너무 많아 죄송합니다ㅠ

감사합니다!

저희 가족 세식구가 기준이며 전부로 시작했습니다.
현재는 디자인 관련 업무를 담당 고 있는 식구가 함께 하고 있습니다.

아버지께서 길거리 노점을 시작하신 것이  저희 회사의 시작이 됩니다.

저의 군 제대후 거주지가 서울이었고 부산에는 서울 부산 왕복 노점을 하시기 위한 거점씩 창고를 하나 확장 하게 되었는습니다.
제가 그 창고에 물건을 관리하면서 도와드리다가 틈나는 시간에 인터넷을 통해 창고에 있는 제품을 판매를 시작 으로 온라인 판매 업체로 재탄생 하였습니다.

온라인 판매시에 경험이나 실력이 부족하였으므로 낮에는 포토샵 및 웹디자인 정규 과정을 배우고 저녁에는 실무로 적용하기를 1년 정도 하면서 많은 경험을 쌓기 시작 했습니다.
해당부분은 경험과 노력으로 보완할 수 있었지만 성장하면 할 수 판매보다 더 중요한것은 판매후 관리를 할 수 있는 피드백이 었습니다.

과거 오픈마켓 해당 카테고리 부분 1위를 유지 하며 최고 매출을 달성 하면서 많은 직원들과 함께 할 수 있도록 성장하였지만
더더욱 중요해진 관리에 대해서 많은 부족함으로 뼈아픈 실패를 맛보았습니다.

지금은 그간의 노하우와 열정으로 다시 일어서고자 합니다 .
현재의 상황을 정확하게 보고 피드백 하여 저와 함께 하는 동료들과 정확하게 오픈하여 성과를 나누고 미래를 계획하고 싶습니다.

어느덧 제가 시작한지 10년이 넘었습니다
시작부터 지금까지 돌아보면 감사하고 소중한 경험이 이제는 저의 무기가 되었습니다
저는 그 기본 위에 맞춤엑셀을 통한 피드백으로  더하고 싶습니다

세상에 특별한 사업체로 저희를 알릴 목표로 움직일 것입니다.

"현재 필요한 부분은 매일 정리하는 매출 관련 엑셀 파일을 기준으로
상품별 판매 수량 파악 ->  주간 정산 및 결산
이 큰 목적이고
더하여 재고 관리 까지 할 수 있으면 더더욱 좋을 거 같습니다 "

부탁드립니다  

업좀 : 의류판매업

예산 : -

안녕하세요 고객 포인트 관리 프로그램 검색 중 쿠키라는 맞춤 엑셀 파일을 보고 연락드립니다.

샘플을 다운받아서 사용해봤는데 간편하고 좋더라구요. 

지금 오프라인 매장이 2개인데 이걸 공유하고 사용하려고 하는데 혹시 가능한지 여쭤보고 싶습니다. 

엑셀이라 서로 공유가 안될 것 같은데 가능하다면 맞춤프로그램 신청하고 싶어서요. 답변 부탁드립니다. 

예를 들어서 진짜 프로그램 같은 경우 아이디 하나로 같이 접속해서 다른 매장이던 현재 매장이던 업로드하면

같이 동시에 업로드 되는데 엑셀도 그렇게 가능한지 궁금합니다.