1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 각 매장에서 판매 데이터를 수기로 입력하고 재고 현황을 정리  

- 매장별 소진 속도를 분석하여 필요한 수량을 예측 후 발주 진행  

- 예상과 실제 판매량의 차이가 발생하여 재고 과부족 문제가 발생 가능  

- 발주 작업이 수작업으로 이루어져 업무 부담이 큼  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 매장별 판매 및 재고 데이터를 실시간으로 연동  

- 일정 기간 동안의 소진 속도를 분석하여 최적의 발주 수량 자동 추천  

- 특정 임계값(예: 재고가 X 이하일 때) 설정하여 자동 알림 기능 추가  

- 발주 데이터 자동 생성 및 보고서 출력  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 다양한 채널(메일, 구두, 메신저 등)로 업무 요청이 접수됨  

- 요청 내용을 수작업으로 정리하고 담당자에게 수동 배정  

- 유사한 요청이 반복되거나 분류 기준이 일관되지 않아 처리 지연  

- 요청 처리 내역이 별도 관리되지 않아 누락 또는 중복 발생  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 요청 접수 채널을 통합하고 티켓으로 자동 생성  

- 키워드 또는 규칙 기반으로 업무 유형 자동 분류  

- 요청 성격 및 부서 업무량을 고려한 자동 배정  

- 업무 요청 내역 이력 관리 및 처리 현황 실시간 추적  

원료수불부, 생산 일지 , 거래기록일지 통합자동화를  요청합니다

1.원료 수불부의 입고,사용,현 재고,구입처및 생산제품의 자동화와
 
2.제품거래기록서의 판매량의 자동화

 원료수불부와 생산일지, 제품거래기록서 이 세가지가 연동되어 자동화되기를 희망 합니다 

 거래처 목록도 연동이 가능했으면 합니다  빠른처리 바랍니다~~

업무 노고 많으십니다.

제작 신청할 내용은 시수 계산입니다.

당사에서는 세콤에서 출퇴근 엑셀 데이터를 받아 현재 타임프로라는 프로그램으로 복사+붙여넣기하여 사용하고 있습니다.

이 프로그램의 문제가 한 인원당 한번씩 복사 붙여넣기를 해줘야된다는 점이라 불편한 사항이 있어 이렇게 제작 문의 드립니다.

저희가 원하는 데이터는 휴일 평일 구분하여, 조출시수, 연장근로시수, 야간근로시수, 휴일근무시수 입니다.

당사는 현장직은 현재 2교대근무로,

*주간근무는 8~17시 (12시~13시는 점심시간)가 정상근무 17시이후는 연장근로시간.

*야간근무는 20시~05시로 (0시~1시는 점심시간) 5시이후는 연장근로시간.

*휴일근무는 연장근로 없이 전부 휴일근무시수으로 계산  

*야간근로시수는 주간/야간/휴일 관계없이 (22시~익일05시)

*조출근무는 조출근무라고 설정해주면 계산. (출근시간 이전근무)

*지각/조퇴/연차(반차)가 반영.

첨부된 자료와 같이 근무구분에 따라 주간/야간 근무가 구분되어 계산되었으면 좋겠습니다. 

또한, 첨부된 파일과 같이 개인별로, 전체인원으로 출력이 되면 좋겠습니다.

세콤에서 추출되는 데이터는 첨부 파일 참고 하시면 됩니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 계약 만료일을 수기로 관리하거나 캘린더에 개별 등록  

- 기간이 임박한 계약을 놓쳐 재계약 지연 또는 자동 연장 발생  

- 계약 담당자가 직접 주기적으로 계약 상태를 확인해야 함  

- 부서 간 계약 정보 공유가 늦어 대응이 지연될 수 있음  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 계약서 등록 시 만료일 입력 → 만료 30일 전 자동 알림 발송  

- 계약 유형, 상대방, 담당자 기준으로 분류 및 관리  

- 계약 갱신 여부 체크 기능 포함  

- 월별 만료 예정 계약 목록 자동 정리 및 보고서 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 거래처별 미수금 데이터를 수기로 정리하여 관리  

- 미수금 회수 예상일을 직접 계산하고 일정표에 기록  

- 미수금 발생 시 개별적으로 연락하여 회수 진행  

- 기한 초과된 미수금이 많아질 경우 관리 부담 증가  

- 미수금 현황을 보고서로 작성하는 데 많은 시간 소요  

 자동화하고 싶은 업무  

- 거래처별 미수금 데이터를 자동으로 집계 및 정리  

- 미수금 회수 예상일을 기준으로 일정 자동 업데이트  

- 일정 기한이 지나면 미수금 경고 알림 발송  

- 월별 미수금 변동 추이를 분석하여 그래프로 시각화  

- 회수 성공률을 기반으로 거래처별 신용도 평가  

안녕하세요

저희는 택배차량광고를 주력으로 하는 옥외광고 전문회사입니다.

문서정리를 분산해서 하다보니 중복된 부분도 많고 매번 입력하기도 번거롭네요. 그리고 찾기도 힘들구요.

통합적으로 관리할 수 있는 프로그램이 있었으면 하는데요

요청사항이 좀 많은지라 가능할런지 ^^;;

최대한 맞춰주실 수 있다면 이용권을 업그레이드해서 맞춤제작 요청을 드리고 싶어서요.

잘 부탁드립니다~~^^

*요청사항*

자동화엑셀 혹시 저희가 직접 수정하도록 소스공개로 제작해주실 수 있는지 궁금합니다.
아직 미흡한 점이 많다보니 수시로 수정 및 보완이 필요해서요.

<공통>
- 모든 매임매출에 대해 세금계산서 발행여부 및 금액(공급가액, 총액, 발행일자) 입력기능
- 모두 출력 가능한 폼이 별도 있으면 좋음 (화면에 나오는데로가 아닌 깔끔한 양식으로 출력가능했으면 함)

<광고계약관련>

- 현재 진행중인 광고와 종료된 광고 검색

- 광고주 계약건이 여러건이 될 수 있으므로 광고주별 거래내역(광고명,계약일자,종료일자,총매출액,진행광고종류(택배광고 인지 기타광고인지) 등) 검색 및 출력기능 (첨부자료중 "EM_광고현황)2015" 참조-이렇게까지 구체적이지는 않아도 됨)

- 아래와 같은 변경사항 발생시 기록(변경날짜 및 입력자가 기재할 수 있는 구체적인 메모기록)이 반드시 남아야함
  + 한가지 계약건이 초기계약기간에서 변경되어 연장 혹은 단축 될 수 있음
  + 연장 계약 및 기간단축 시 단가가 변경될 수 있음
  + 담당자 및 담당부서가 변경될 수 있음

- 기타 변수 발생에 대한 비고란 필수

- 입금내역(계산서발행 여부 포함) 및 잔금(입금 예정일자 입력)

- 지정날짜(계약기간 이전일 수 없으며 "당일" 항목을 포함하면 좋음)까지의 입금 및 지출금액 계산하여 순매출액 산출

- 모든 계약건에 대하여 미수금 현황 확인 및 출력

- 게첨완료보고일자 및 추가중간보고일자 입력 (해당 광고건에 대하여 보고일자 확인 가능해야하며 중간보고예정일 검색기능)

<택배매체관련>

- 택배사 각 지점별로 보유하고 있는 택배차량정보 검색 (기사정보 및 광고내역, 입금내역까지)

- 택배차량이 여러건의 광고를 부착했을 수 있으므로 차량별로 어떤 광고를 부착(부착일자 반드시 포함)했었는지 검색

- 다음 입금해줘야하는 경우 입금예정일 기록 및 날짜로 입금해야 하는 광고건 검색기능

- 원천징수여부 입력 및 검색 (첨부자료 중 "EM_원청징수_20151209" 참조 - 매달 세무사에 넘겨줘야함)

<기타매체 대행관련>
- 택배광고 외 타 매체광고 대행계약 관련사항 입력하고 지출로 잡혀야함
(첨부자료 중 "EM_대행사정보")

<지출관련입력>
-출력세부입력 (첨부자료 중 "EM_지출(출력물)"-추후 해당광고건에 대하여 얼만큼에 출력물을 언제 출력했었는지 확인해야함)
-타매체 이용시 발생하는 비용 (첨부자료 중 "EM_대행사정보" 대행수수료 및 제작시공비용 등)
-그외 지출항목은 일반적임 (첨부자료 중 "지출항목설정")

<매입매출 및 월별지출관련>
- 월별 매입매출 및 미수 내역 확인 및 출력