안녕하세요. 프로그램 문의 드립니다. 

발주서 관리 업무자동화 프로그램을 사용하고있는데,

발주내역을 총 정리한 발주내역 시트가 추가 되었으면 좋겠습니다.

항목은

1. No.

2. 품의번호 ->직접입력

3. 품의제목 ->직접입력

4. 기안자 ->직접입력

5. 품명/공사명 ->직접입력

6. 발주일자 -> 내역입력 시트의 발주일자 셀

7. 견적금액 -> 직접입력

8. 시행금액 -> 내역입력 시트의 공급가액 셀

9. 거래처 -> 거래처목록 시트의 상호명 셀

10. 결제조건 -> 거래처목록 시트의 결제조건 셀 (추가 예정)

11. 예산코드 -> 직접입력

12. 비고 -> 빈칸

========== 이며,

다른 요청사항으로는

상품목록시트와 거래처목록 시트의 셀 너비를 직접 조정하다보니

위 메뉴 칸의 너비가 시트마다 달라 불편합니다.

상품명, 상호명, 주소 칸의 너비가 50정도 였으면 좋겠습니다.

마지막 요청사항은

발주서 시트에

1. 결제조건 -> 거래처목록의 결제조건 셀

2. 세금계산서 발행주소 -> cotemTax@cotemkorea.com / yjkim@cotemkorea.com 으로 고정

3. 비고 -> 직접 입력

란이 추가 되었으면 좋겠습니다.

문의내역 확인하시고 혹시 비용이 발생하는지,

발생한다면 비용이 얼마정도인지와

예상작업시간 등을 부탁 드립니다.

감사합니다. 수고하세요.

<font color="#333333" face="돋움, Dotum, Arial, sans-serif">건축자재 대리점 입니다. 여러 자재 제조사와 계약을 맺고 시공사에 자재납품합니다.font>

<font color="#333333" face="돋움, Dotum, Arial, sans-serif"> 구매할땐 제조사 별로 ERP가 각기 달라서 일단 엑셀로 내보기내기를 하여font>

<font color="#333333" face="돋움, Dotum, Arial, sans-serif"> 저희회사의 양식에 맞춰 품목별 마진관리(구입단가, 판매단가) 를 하고 font>

<font color="#333333" face="돋움, Dotum, Arial, sans-serif">또 시공사에겐 거래명세서(금액표시o/금액표시x) 를 보냅니다. font>

<font color="#333333" face="돋움, Dotum, Arial, sans-serif">(현장엔 금액표시x, 시공사본사엔 금액표시o). 또한 자재가 현장에 잘 들어갔는지 font>

<font color="#333333" face="돋움, Dotum, Arial, sans-serif">확인하기 위하여 팩스로 인수증(거래명세서금액표시x)를 보내 체크합니다. font>

<font color="#333333" face="돋움, Dotum, Arial, sans-serif">그리고 월말엔 세금계산서를 시공사별, 현장별 정리를 하여 각 시공사에게 세금계산서를 끊습니다. font>

<font color="#333333" face="돋움, Dotum, Arial, sans-serif">이모든걸 저혼자 처리하는데 제가만든 엑셀파일로는 한계가 있네요.. 견적부탁드립니다.font>

<font color="#333333" face="돋움, Dotum, Arial, sans-serif">
font>

<font color="#333333" face="돋움, Dotum, Arial, sans-serif">P.S 저희 회사 발주통합양식을 첨부하오니 참고부탁드립니다.font>

<font color="#333333" face="돋움, Dotum, Arial, sans-serif">저 파일하나를 현장별로 만들어 관리하고 매입매출장부는 또 따로 관리하고 있습니다.font>

<font color="#333333" face="돋움, Dotum, Arial, sans-serif">
font>

<font color="#333333" face="돋움, Dotum, Arial, sans-serif">저파일을 토대로, 단 하나의 파일로 모든 거래처관리(제조사와 시공사), 현장관리를 하고 싶습니다. font>

rong>1.업종 : rong>
 

rong>2.예산 : rong>
 

rong>3.제작 요청사항rong>
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 입고·출고 내역을 엑셀로 수동 입력하여 재고 수불부 관리

 실시간 재고 수량 파악이 어려워 과잉 주문이나 재고 부족 발생

 입출고 누락, 이중 기입 등으로 재고 정확도 저하

 특정 품목의 안전재고 기준을 수기로 확인하며 오류 가능성 높음

 월말에 수불부 집계 및 보고서 작성에 많은 시간 소요

---

자동화하고 싶은 업무

 입출고 내역을 자동 반영하여 실시간 재고 수량 계산

 품목별로 설정된 안전재고 기준에 도달 시 자동 알림

 월말 또는 주간 단위로 재고 수불 현황 리포트 자동 생성

 입고일/출고일 기준으로 기간별 재고 흐름 추적 가능

 특정 품목군이나 창고 기준으로 필터링 기능 제공

rong>1.업종 : 고객관리rong>
 

rong>2.예산 : 600rong>
 

rong>3.제작 요청사항rong>
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

<font face="나눔고딕, NanumGothic, sans-serif">출력파일 첨부해드립니다.font>

<font face="나눔고딕, NanumGothic, sans-serif">
font>

<font face="나눔고딕, NanumGothic, sans-serif">견적서 상단부분 (주)경성에스알엠과 도장찍히는 부분의 글씨크기를 10에서 12로 수정 부탁드립니다.font>

<font face="나눔고딕, NanumGothic, sans-serif">견적담당 입력하는칸이 너무 짧아, 칸을 좀 더 늘려주시기 바랍니다. font>

<font face="나눔고딕, NanumGothic, sans-serif">
font>

<font face="나눔고딕, NanumGothic, sans-serif">Description 칸이 너무 짧아, 입력에 있어서 어려움이 많습니다.font>

<font face="나눔고딕, NanumGothic, sans-serif">NO, UNIT, AMOUNT칸을 조금씩 줄여 Description칸을 SET끝부분까지 늘려주시길 바랍니다.font>

<font face="나눔고딕, NanumGothic, sans-serif">더불어 Description칸을 스크류견적서와 같이, 셀을 두개로 나눠주시길 바랍니다.font>

<font face="나눔고딕, NanumGothic, sans-serif">셀을 두개로 나눔은 제품이름과 제품코드번호를 같이 입력하여, 보기 편하게 하기 위함입니다.font>

<font face="나눔고딕, NanumGothic, sans-serif">출력했을때 따로 구분선은 나오지 않도록 부탁드립니다. font>

<font face="나눔고딕, NanumGothic, sans-serif">
font>

<font face="나눔고딕, NanumGothic, sans-serif">
font>

1. 업종 : 태양열 집열패널 제조업

2. 예산 : 조달청 입찰공고 낙찰후 선금을 받아서 진행하는 구조라 유동성이 있음

3. 제작 요청 사항

 1) 업무 흐름(프로세스)

   저희는 공기식태양열집열패널을 입찰 받아서 해외에서 수입후 납품 및 설치하는 업체입니다.

 간단하게 말씀드리자면 '원재료 발주 → 기간고려후 제품생산(해외) → 납품 및 설치'입니다.

   원재료를 해외에 발주하고 제품을생산하고(해외), 통관절차를 거쳐 제품을 납품처로 납품 및 설치하는 업체입니다. 설치는 하도급으로 진행됩니다.

  해외에 발주시 제품 생산소요시간은 6주정도 예상이며, 긴급배송은 2~3주(항공운송 및 통관)이고, 일반적인 것은 해상운송이며 5주정도의 기간이 걸립니다. 

 2) 기존 업무 방식

기존에는 현금흐름표와 거래처 미지급대장 및 통관업무 등을 별도의 엑셀로 관리하고 있으며,

기업은행과 함께하는 회계프로그램 SERP프로그램을 사용중에 있습니다.

3)자동화 하고 싶은 업무

발주 및 납품까지의 일련의 과정이 프로젝트별로 관리되며, 그 관리안에 매출채권, 채무등의 레포트가 가능하며,

현금흐름표가 프로젝트별과 연결되며, 판관비(고정비용이 기본 셋팅되면) 및 프로젝트별 거래처별 미지급대장이 확인가능하고,

프로젝트별 실행원가파일에서 원가대비 실비용을 산출해서 프로젝트별 영업이익 및 기타 원하는 자료를 볼수 있고, 

월별로 인식하고 그것으로 재무제표 및 부채비율, 영업이익의 시뮬레이션이 가능하면 좋겠습니다.

rong>1.업종 : rong>
 

rong>2.예산 : rong>
 

rong>3.제작 요청사항rong>
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객이 이메일로 문의하면 담당자가 하나하나 열람 후 수작업으로 분류

 자주 반복되는 질문도 매번 새롭게 답변 작성

 업무 담당자에 따라 응답 시간과 내용의 일관성이 들쑥날쑥

 문의량이 많아질수록 답변 지연 및 누락 발생 위험 증가

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자동화하고 싶은 업무

 고객 문의 이메일을 내용 기반으로 자동 분류 (예: 배송, 환불, 제품 정보 등)

 분류된 유형에 따라 사전에 등록된 답변 템플릿 자동 추천

 고객 응답 이력과 템플릿을 연결하여 빠르게 회신 가능하도록 지원

 처리 완료 여부를 추적할 수 있는 관리 대시보드 제공

 반복되는 질문 유형은 통계화하여 FAQ 자동 생성 가능

핵심 기술을 개발하는데 주력해오다가 2020년부터는 본격적으로 국내외 시장 진출을 앞두고 있습니다.
당사가 2020년부터 본격 제조를 앞두고 있는데, 이에 따른 내부 관리에도 심혈을 기울이고자 합니다.
저희는 인력규모도 많지 않아서, 적은 인력으로도 최대한 효율을 낼 수 있는 시스템으로 운영코자 합니다. 

특히 제품 대량생산을 위해 위탁생산 방식을 진행할 예정인데, 생산관리 및 재고관리에 대한 부분을 문서로 관리코자 합니다. 

rong>1.업종 : rong>
 

rong>2.예산 : rong>
 

rong>3.제작 요청사항rong>
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 공정 중 발생한 이상 현상은 수작업 또는 단순 엑셀에 개별 기록  

- 발생 시간, 장비, 담당자, 현상 내용 등을 일일이 기입해야 함  

- 이상 현상에 대한 원인 분석이 누락되거나 추적이 어려움  

- 반복되는 이상 현상에 대한 통합 관리 체계가 부족  

- 개선 작업 이력과 연동되지 않아 문제 재발 방지 어려움  

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자동화하고 싶은 업무  

- 공정 중 이상 발생 시 주요 정보 자동 입력 및 기록  

- 장비별, 시간대별 이상 빈도 자동 분석  

- 이상 원인 분석 및 조치 내역 연결하여 이력화  

- 반복 발생 패턴 감지 기능 도입  

- 월간 이상 발생 리포트 자동 생성 및 시각화  

- 개선 조치 상태 추적 기능 추가