1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

1.업종 :
 

2.예산 : 300
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 프로젝트별 비용을 개별적으로 수기로 입력 및 정산  

- 영수증 및 지출 내역을 수집한 후 엑셀로 직접 입력하여 관리  

- 항목별로 합계를 계산하고, 각 프로젝트별 지출 대비 예산 초과 여부를 확인  

- 데이터 입력 오류 및 정산 누락 가능성이 존재  

 자동화하고 싶은 업무  

- 프로젝트별 지출 내역을 입력하면 자동으로 정리 및 정산  

- 카테고리별 지출 합계를 실시간으로 집계  

- 예산 대비 지출 초과 여부를 자동 알림  

- 특정 프로젝트별 월별/연간 지출 패턴 분석 및 시각화  

- 정산 보고서 자동 생성 및 담당자 이메일 전송  

고객님께서 요청하신 부분 확인하였습니다.
요청사항 부분에 대해서 회사내규에 따라 판단하여 내용을 보내드리오니 읽어보시고 
결정해 주시면 되겠습니다. 

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1. 시트가 계속 자동으로 잠깁니다... 잠김을 풀어도 작업하다보면 어떤 특정한 포인트에서 시트가 계속 잠겨서 그때마다 풀어야 합니다.. 
이것 때문에 테스트하는게 너무 힘듭니다;ㅁ;
예를들어 ‘주문품목입력’시트에서 ‘모두표시’버튼을 클릭하면 시트가 잠겨버립니다. 다른 몇 개의 시트에서 동일한 문제가 있습니다. 
잠기지않게 해주세요!

 - 버튼 클릭시 주요부분 제외하고 시트잠김 안되게 수정 : 가능합니다.

2. 모든 시트에 품목을 10가지로 추가해주세요. 각 품목 이름은 별도의 시트에서 입력함으로써 손쉽게 변경가능하도록 해주세요. 
현재 상태에서는 기본 품목명을 변경하니 일부 기능이 동작하지 않습니다.

 - 모든 시트에 품목 10가지로 추가(●) : 시간소요가 많이 되는 부분입니다.
 - 품목이름은 별도의 시트에서 입력함으로서 쉽게 변경 가능하게 해주세요 : 가능합니다.

3. 모든 시트에서 고객명 우측에 '고유번호' 란을 추가해주세요

- 고객명 우측에 고유번호 란 추가해주세요(●) : 시간소요가 많이 되는 부분입니다.

4. ‘발송리스트출력’ 시트에서 ‘상품코드’로 필터할 수 있는 기능을 추가해주세요. 필터한 후 출력해야하기 때문에 해당 시트에서 
코드별로 필터하는 기능이 필요합니다. 그리고 ‘상품코드별현황’ 시트는 불필요하니 삭제해주세요!

- 발송리스트출력 시트에서 상품코드로 필터할 수 있는 기능을 추가해주세요 : 가능합니다.

5. ‘상담내역’ 시트가 잘 작동하지 않습니다. 월별마감된 DATA가 분명히 있는데 ‘검색하기’ 버튼을 누르면 1004런타임오류가 발생하네요.. (이 명령을 실행하려면 적오도 두 행의 원본 데이터가 있어야 한다는...)
‘주문검색’시트에서 주소란 우측에 ‘상담’란과, ‘메모’란을 추가해서 주문내용과 같이 검색할수있게 해주세요. 
이렇게되면 ‘상담내역’시트는 삭제해도 될듯합니다.

- 검색하기 버튼을 누르면 런타임오류가 발생합니다 : 이부분은 검토해서 수정해드리도록 하겠습니다.

- 주문검색 시트에서 주소란 우측에 '상담'란과 '메모'란을 추가해서 주문내용과 같이 검색할수있게 해주세요 : 가능합니다.
                     
6. 발송리스트출력 시트에서도 주소 우측에 ‘상담’란을 추가해주세요. 상담내용이 함께 출력이 되어야 하기 때문입니다!

- 발송리스트출력 시트에서도 주소 우측에 '상담' 란을 추가해주세요 : 가능합니다.

7. ‘주문품목입력’ 시트에서 결제수단란을 결제금액란 좌측으로 옮겨주세요.또, 결제금액란 우측에 ‘입금확인’ 란을 추가해주세요. 입금확인란은 수기나, VLOOKUP함수로 직접입력할 예정입니다! (주문검색시트에서도 동일하게 적용해주세요)

- 결제수단란을 결제금액란 좌측으로 옮겨주세요(●) : 시간소요가 많이 되는 부분입니다.

- 입금확인 란 추가해주세요 : 입금확인을 눌렀을때 어떤 내용이 어느 부분에 적용되길 원하시는지 저희가 파악해야 보다 정확한 제작이 가능합니다.
        
8. 월별마감한 내용을 수정하는 방법을 좀 알려주세요! 월별마감된 DB가 모여있는 시트에서 직접 찾아서 수정하는 방법도 괜찮습니다. 마감된 데이터가 어디에 저장되는지 도무지 찾을수가 없네요..;ㅁ;

또다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의바랍니다. 
쿠키의 꿈은 고객님의 성공입니다. - 업무자동화 파트너 쿠키 ^^

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답변 잘 받았습니다.

처음 폼사진 보내주실때 사실 꼼꼼히 살펴보질 못했어요.. 시트에 열 추가하거나 열위치 변경하는건 간단한 작업이라 생각했는데 그게 아니었나 보네요 ㅠㅠ

우선 추가금액 결제버튼 만들어주시면 결제하겠습니다

위 요청사항 그대로 시트폼사진 다시 보내주시면 이번엔 변경사항 안생기게 꼼꼼하게 검토해서 진행되도록 하겠습니다!

7번에 대한 추가설명 드리자면, 입금확인란에 ㅇ 표시가 자동으로 되도록 하는 시스템입니다.

별도시트에 당월 입금완료된 사람의 이름을 쭉 써놓으면 함수를 이용해서, 당월시트의 입금확인란에 ㅇ 표시를 해주도록말이죠!

아, 그리고! 저번에 문의드렸던, 경영자동화에서 원료수불부 프로그램에서 LOT번호란 추가하는 작업도 견적부탁드립니다.

같은제품도 입고날짜에 따라서 LOT넘버가 달라야 됩니다

궁금한점있으시면 연락부탁드려요~~

기본 거래처 관리 및 매출 관리 프로그램 요청 

1. 업종 : 실내 인테리어 디자인 (인테리어 소품 임대업)

2. 예산 : -

3. 업무 흐름 및 제작 요청 사항

: 저희는 실내 인테리어 디자인을 하는 작은 업체입니다. 사무,경리를 보는 직원이 따로 없을 정도로 작아요.

 최근들어 매출이 늘어가면서 거래처 관리가 필요한데 수기로는 자동으로 매달 청구금액이나 계약만료 등을 확인할 수 없어 자동화 프로그램의 필요성을 느낍니다.

먼저 저희는 기본3개월의 약정기간으로 분양사무실에 가구와 소품등을 디자인하여 배치해주고 임대에 따른 임대금을 받습니다. 만약 기본 임대기간이 지나도 임대를 희망하면 추가 1개월에 따로 추가금을 받고 있습니다.

 * 기본 3개월을 임대기간이 표시되었으면 좋겠습니다. 예를 들어 2016년7월6일에 임대를 시작하면 자동으로 2016년10월6일이란 임대 만료기간이 표시되고 임대시작과 임대만료 일자를 일자별로 조회하거나 정렬하는 기능이 있었으면 좋겠습니다.

 * 또한 추가 1개월을 희망할 경우 추가 기간과 추가되었다는 표식이 따로 표시되었으면 좋겠습니다.

 사업 거래처들의 특성상 선착수금을 받거나 계약금을 미리 받는 것이 아니라 저희가 작업이 끝나면 수금을 하게됩니다. 추가 계약기간에 따른 추가금도 저희가 연락을 통해 수금을 합니다.

* 이런 특성상 기본 3개월의 임대금을 수금받았는지 여부와 추가임대기간이 있을 경우 추가금을 수금하였는지 여부를 체크할 수 있는 기능이 있었으면 좋겠습니다.

기본적으로 저희는 작은 소품들이 어떤 분위기의 현장이냐에 따라서 달라지다 보니까 품목별로 단가를 매겨 임대금을 산정하지는 않습니다. 큰 가구(쇼파, TV장, 침대)등을 몇가지를 어떻게 포함하여 견적을 의뢰하는지에 따라서 임대금액 단가가 달라집니다. 쉽게 설명하면 옵션1(쇼파만 포함)은 100만원, 옵션2(쇼파,TV장만 포함)은 150만원, 이런식으로 말이죠.

* 거래처에 따른 금액 표시에 미리 설정해 놓은 옵션을 클릭하면 옵션내역과 금액이 입력되었으면 좋겠습니다.

* 옵션 세부사항과 금액도 수정이 가능하다면 좋겠습니다.

특수한 경우 저희를 통해 직접계약이 아닌 다른 거래처를 통하여 계약을 맺는 경우가 있습니다. 그런 중간 거래처가 많지는 않고 2개의 업체인데 이런경우 기본 옵션 임대금에서 가격이 조금 달라지거나 옵션사항이 달라지는 부분이 있습니다.

* 2개의 중간 거래처(a,b)와 직접계약(c) 이 3가지 선택하여 표시할 수 있었으면 좋겠습니다.

저희는 여러 실내디자이너 중 한명이 한개의 현장을 맡아 담당하여 일을 합니다.

* 어떤 디자이너가 담당한 현장인지 이름을 표시할 수 있었으면 좋겠습니다.

위 내용들을 종합하여 보면 기본적으로 현재 임대를 하고 있는 업체들을 조회하여 관리하고자 하는 목적입니다. 또한 그것을 통하여 임대만료 현장의 추가임대료를 수금하기 쉽게 관리하고자 합니다.

표시되었으면 좋을 항목은

-거래처이름(보통 건물 이름)

-거래처 담당자 이름

-거래처 담당자 전화번호

-거래처 팩스번호

-거래처 이메일

-거래처 계좌번호,은행명,계좌이름

-거래처 주소(현장주소)

-거래처 별칭

-금액(옵션선택하여 표시) + 수금여부

-중간업체인지 직접계약인지(A,B,C선택)

-현장담당 디자이너 이름

-거래시작 기간

-거래만료 기간

-비고(특별사항 기재목적)

-추가계약 여부와 1개월 추가하였으면 그 만료기간 + 수금여부

이전에 다른 사업을 하다가 이 사업을 시작한지가 얼마 되지않아 많은 사무업무에 체계적이지 못하고 놓이는 부분이 많아서 매출파악도 잘 안되고 있습니다. 까다로운 사항들이 많고 다른 기업들과 다르게 개인적인 요소가 많은 사항들이라 제작의뢰가 어려울지도 모르지만 아무쪼록 요청사항이 잘 반영되었으면 좋겠습니다. 최대한 설명을 간단하게 하고자 했는데 어떤식의 업무흐름인지 파악이 되셨을지 모르겠네요. 다른 사항은 전화주시면 설명해드리겠습니다! 감사합니다.

1.업종 : 총무
 

2.예산 : 300
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 출장 후 작성된 보고서와 별도로 영수증을 수기 또는 이메일로 제출  

- 담당자가 수작업으로 보고서와 영수증을 대조  

- 영수증 누락 시 보고자가 직접 확인하기 전까지 파악 어려움  

- 누락 확인 후 수동으로 재요청, 비용 정산 지연 발생  

- 전체 출장비 집계에 오류 발생 가능  

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자동화하고 싶은 업무  

- 출장 보고서 입력 시 지출 항목과 금액 자동 정리  

- 제출된 영수증 이미지 또는 파일을 항목별로 자동 분류  

- 보고서 내역과 영수증 내역을 자동 대조  

- 누락 항목 발생 시 자동 표시 및 알림 전송  

- 정산 완료 여부 상태 표시 및 기록  

오류내용:입고출고등록에 제품생산을 기록하고 입력하기 누르면 배합정보를 등록하라고 합니다

배합정보는 다 되어 있습니다.

그리고 제품거래내역서에 있는 출고처 맛있는과의 거래 내역서를 지우려하는데 지워지질 않아요

*원료수불부도 월별, 전체 파악도 좋지만 일별로도 가능하면 좋겠습니다.

*원재료 입고에서 입고 단가 입력란이 있는데 제품 단가 계산도 자동화 되었으면 좋겠습니다.

*배합정보관리에서 제조방법을 쓰고 저장 가능했으면 좋겠어요

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 입고·출고 내역을 엑셀로 수동 입력하여 재고 수불부 관리

 실시간 재고 수량 파악이 어려워 과잉 주문이나 재고 부족 발생

 입출고 누락, 이중 기입 등으로 재고 정확도 저하

 특정 품목의 안전재고 기준을 수기로 확인하며 오류 가능성 높음

 월말에 수불부 집계 및 보고서 작성에 많은 시간 소요

---

자동화하고 싶은 업무

 입출고 내역을 자동 반영하여 실시간 재고 수량 계산

 품목별로 설정된 안전재고 기준에 도달 시 자동 알림

 월말 또는 주간 단위로 재고 수불 현황 리포트 자동 생성

 입고일/출고일 기준으로 기간별 재고 흐름 추적 가능

 특정 품목군이나 창고 기준으로 필터링 기능 제공

안녕하세요 베이커리 매장 원가계산표에 더해질 정보 정리해서 문의드립니다.

1. 사진에 '크로아상'과 '아몬드크로아상'을 예시로 두었습니다. 
아몬드 크로아상의 경우 기존 크로아상에 '아몬드크림 20g'을 더해져서 만들어지는 제품입니다.

그런데 이 '아몬드크림'은 [아몬드가루, 버터, 전란, 슈가파우더] 라는 재료들이 더해져서 완성된 크림이지요

즉, 샘플로 주신 프로그램에선 각각의 재료에 대한 원가는 계산이 가능하지만, 제품과 제품이 더해져서 원가가 계산이 되지 못하기때문에 A라는 제품을 B라는 제품에 만들어질때 사용되게끔 원가계산이 필요로 합니다. -> 캡쳐된 사진 보시면 이해가 빠르실겁니다. 

2. 저번에 문의답변 주셨는데, 제품배합정보에서 각 재료 사용량에 대한 원가는 나오지만 합산된 원가는 '제품 생산등록' 탭에서 확인하실수 있다 하셨습니다만 -> 제품 배합정보에서 합산된 가격도 표기될수 있게 수정해야합니다. 또 입력된 제품의 수량이 언제나 1개가 아니기때문에 입력된 제품의 수량이 몇개인지 입력하는칸과 그래서 1개의 제품의 원가가 얼마인지 나오는 수식도 필요로 합니다. 

정리하자면 1번과 2번 모두 제품배합정보에서 확인될 수 있어야합니다.

제품 배합정보에서 제품을 등록하는 '입력하기'를 누르면 '아몬드크림'이라는 이미 만들어진 크림의 정보도 불러올 수 있는 정보가 필요하고, 입력된 제품의 수량이 몇개인지 체크가 되어야하고, 그래서 1개의 원가가 얼마인지 '제품배합정보'에서 확인될 수있도록 수정이 필요합니다.

-> 수정되는데 걸리는 기간과 금액, 가견적서 또는 견적서 부탁드립니다.