1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 행사 참가 신청을 이메일, 전화, 수기 명단 등으로 개별 접수

 참가자 명단을 엑셀로 정리하고 참석 여부를 행사 당일 수기로 체크

 참석자 정보를 일일이 확인하고 최종 명단을 수동으로 업데이트

 참석률, 불참 사유 등을 정리하는 데 시간이 오래 걸리고 누락이 발생함

 참가자별 출결 이력이나 통계를 반복적으로 수작업 정리해야 함

---

자동화하고 싶은 업무

 참가자 등록 정보를 구글폼, 설문지, 이메일 등에서 자동 수집

 등록된 정보를 기반으로 행사 참석 명단 자동 작성

 행사 당일 체크인/출결 여부 실시간 기록 및 자동 반영

 불참자 자동 분류 및 사유 기록

 참석률, 부서별 참가 현황, 행사별 통계 자동 집계

1.업종 : 개인투자조합
 

2.예산 : 없음
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

고객 정보 입력 반복 작업
 

2)자동화하고 싶은 업무 

- 문서 종류 : 고객 동의서 등 한글파일 자동작성

- 현재 문서 처리 방식 : 한글, 엑셀 기반

- 자동화 목표 : 반복 작업 감소, 시간 절약 등

- 희망 기능 : 기본정보 입력 시 자동 문서 생성

- 사용 인원 및 문서량 : 사용 인원 2명, 월 2건 처리 예정

- 희망 도입 시기 : 9월 말까지

보내주신 자료는 기존의   G으로 표기되던 1.0 버전이네요

저희는 맟춤제작 한 1.2버전 KG 표기이고 제가 다시한번 첨부해서 보냅니다

멸치욱수가 데이터가 생산일지로 안넘어와요????,,

참고로 6월7일자  멸치육수 80박스입니다

제품원료량을 기입했는데 생산일지 날짜와 수량 입력하면 자동으로 생산날자나 아이템이 바껴야 하는데

그대로 왕갈비탕만 뜨네요...

생산일지, 원료수불, 재고 통합관리 자동화 프로그램(배합정보 - 원료 배합량 적용) New Ver 4.1.2 

위 프로그램을 구매할 예정인데요 샘플 사용 후 추가적으로 필요한 기능들이 있어 문의드립니다.

* 추가 내용

- ?생산일지, 수불부 등 출력 기능이 있는 시트에서 출력 시, 결재란(작성,결재)이 추가된 상태로 출력되도록 변경

- 제품 판매내역 등록 시, 같은 제품이 중복 등록이 될 수 있도록 수정.

- 제품 판매내역 등록 중 비고란에 내용 작성 후 저장 시, 내역조회에 작성한 비고란이 저장되지 않는 현상 수정.

위와 같이 수정 후 프로그램 구매 시 견적 요청드립니다.

 

 

 

1.현장별 원장조회

2.요약화면

3.개인별 노무비 명세표 

4.작업일보 기록 

 

기존 프로그램에서 추가 하시면 될거같아요

 

안녕하세요 태진컴입니다

저희 작업을 하다보니 수정부분및 문의사항이 있어서 적어봅니다

1. 자산총계시트- 이월잔고에 재고자산부분은 어디서 끌고 오는것인지? 보험적금및 정기적금 부분도 계산식이 어찌되는건지
재고장에 12월잔고를 불러오는것인지 보험적금이나 정기적금은 작년잔액을 넣어야 하는데 어디에 넣어야 적용이 되는지 모르겠습니다

2. 은행시트에서 경비부분에 대한 지출은 거래처명을 어찌해야 할지....은행잔고에서는 빼야 하는데요

3. 어음거래내역+ 은행잔고가 자산총계시트에 현금자산으로 들어가야 하는데 적용이 안되어있습니다

4. 어음거래내역에 계산서 일자부분이 팝업이 뜨면서 거래처명이 나타납니다 거래처명에 나타나야 하는부분을 잘못 하신거 같습니ㅏ

5. 은행거래내역-잔액계산을 돌려서 잔액계산이 안됩니다

6. 거래처마감현황 내역이 맞지 않습니다 예를 들어 삼성재단 12월 마이너스 입금금액과 1월내역이 합쳐지면 잔액이 0이 되어야 하는데 안됩니다

다시 수식 확인 부탁드려요

7. 그리고 매입처별 거래현황에 업체명은 없고 금액만 나타나는게 보이는데 이건 어떤 문제때문인지 확인부탁드립니다

8. 이건 저희가 여쭤보고 싶은 부분인데요....

재고부분이 저희가 업체명으로되어있습니다

창고에서 매입금액+물류비로 해서 매입단가를 측정하고 있습니다 순수하게 물류비만 지출하고 싶은데 그럼 나중에 재고부분을 빼야 하는데

어떻게 계산하는것이 좋은지 조언부탁드립니다

기존에는 수기장부라 따로 재고부분을 마이너스 해서 진행했습니다

현재작업하고 있는 파일을 첨부해서 보내드립니다 수정부분 체크좀 부탁드립니다

계속 요청만 드려서 죄송합니다.....이번에도 최대한 빨리 고쳐주셨으면 감사하겠습니다

안녕하세요

제작한 주신거에 추가 사항이 있어서 글 남깁니다.
자꾸 이것저것 추가요청드려서 죄송합니다.
1. 쉬트명하고 위에 이름명을 수정할려고 하는데 어떻게 하는지 잘 안되요 T-T
   원본1=>티몬주문서
   원본2=>주문서(업로드) 수정부탁드립니다. 이동버튼명도 부탁드려요

2. 로케이션 B열(패킹NO) 앞에 브랜드 추가 부탁드려요

3. 상품코드변경 B열(판매등록상품명) 앞에 브랜드 추가 부탁드려요

4. 원본2에서 O열(비고)에 브랜드 명이 나오게 부탁드려요.
   원본2에서 품명이 같으면 상품코드변경에 추가된 브랜드명이 O열 비고란에 표시되었으면 합니다.
 
5. 판매일자/쇼핑몰/주문번호/수취인/주소/연락처1/연락처2/브랜드/로케이션/품명/옵션/수량/가격/요구사항
   이렇게 구성부탁드려요

6. 일일판매현황에서 B열(상품명)앞에 브랜드 추가 부탁드려요

로케이션 쉬트에서 로케이션 등록하고 드레그랬더너 13 런타임 오류가 발생하였습니다. 형식이 일지하지 않습니다 라고 메세지 나오는데 입력후 드레그 해도 상관없는건가요?????

7. 상품로케이션 만들어주신거요

원본1에 보면 상품명이 03.TENNIS ELASTIQUE FEMME_208|CORAL|245 이렇게 되어 있는데요

이번에 딜 판매되는 옵션명을 보니 020.TENNIS ELASTIQUE FEMME_208|CORAL|245 이런식으로 되어 있어서

상품명이 없는 코드가 생성될때 .TENIS ELASTIQUE FEMME_208|CORAL|245 나타나는데요

앞에 숫자를 2자리 3자리 4자리 이상일때도 감안하시어 수정 부탁드려요.

02. 030, 0540. 이렇게 여러종류로 나오는것 같습니다

금요이날 원격으로 수정처리 해주셨던 부분도 같이 적용하여 수정부탁드립니다.

추가 필요한 사항이 있어서 문의드립니다.

로케이션 만들어주신거랑 비슷한데요

상품코드변경과 판매내역 일별판매현황은 동일하구요

그 대신 입고와 주문별 출력물산출하고 피킹지 제작이 있습니다

입고은 파렛트별로 제품을 보관하고 있기 때문에

로케이션이 변동은 크게 없습니다만...

그 대신 입고를 날짜순으로 잡히게 됩니다

그리고 판매하는 쇼핑몰마다 주문서 폼이 각각 틀린데 틀린주문서가 취합이 되서 출력이라는 쉬트에 취합이 되구요 그 취합된 자료수량이 피킹지처럼

토탈수량이 나오면 됩니다.

문제는 판매쇼핑몰이(티몬,쿠팡,지마켓,인터파크,N샵,동원몰....)등등 판매쇼핑몰별로 주문서가 틀린데 틀린주문서를 동일한 내용으로 취합이 되어야 하는건데.. T-T 가능할까요??

추가파일-판매내역 쉬트 제목폼은

판매일자/쇼핑몰/주문번호/수취인/주소/연락처1/연락처2/상품군/상품명/수량/가격/요구사항/비고

추가 파일 보내드린거 확인해보시고 금액 알려주세요 결제하겠습니다.