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'상담'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 233건

  • 안녕하세요.

    1. 업종 : 교육서비스 (영어 학원)
    2. : 
    3. 제작 요청사항 
    전화로 한번 상담드렸습니다. 우리는 프랜차이즈 어학원입니다. (현재 강남점과 대치점을 운영하고 있습니다)

    현재 구글 스프레드시트로 직원들과 공유해서, 학생 및 셔틀관리를 하고 있습니다.(시트 함수는 제가 직접 제작)
    학생이 입학 후 관리 절차는 다음과 같습니다. 
     1) 학생이 등록을 원하면 기본대장에 정보를 입력(아이디번호, 이름, 레벨, 수업타임, 셔틀호차 등 등하원 정보)하고, 
     2) 이 정보를 통해 학생정보가 포함된 문자 템플릿이 자동으로 만들어져서 학부모와 셔틀에 통지를 하고, 셔틀표, 시간표도 자동으로 출력됩니다. 
     3) 또한, 평소에는 스케쥴러 시트에 날짜별 사항을 입력해서, 해당 날짜가 되면 특이 사항이 일보 형식으로 만들어 집니다. 
     4) 강사들은 학생에 대한 정기상담시트에 입력을 하면, 강사별로 상담 진행 사항을 원장이 체크할 수 있습니다(월별 현황)
     5) 강사들은 숙제시트, 시험성적 시트에 입력을 하면, 원장이 체크할 수 있습니다(월별 현황) 특정 기준이 될 경우, 발송할 문자 양식이 만들어 집니다. 

     6) 학부모에 대한 문자메시지가 클릭 한번으로 발송될 수 있으면 좋겠는데, 아직 하지 못하고 있습니다. 
     7) 학생의 등록일부터 매월 등록(결제) 사항이 관리될 수 있으면 좋겠는데, 아직 하지 못하고 있습니다. 
     8) 이런 부분들이 각 지점별로 관리되고, 향후 지점 확장시 활용할 수 있으면 좋겠습니다. 
     

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    고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
    비공개로 수정해드렸습니다.
    엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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  • 시설관리용역, 단순노무용역 원가계산 프로그램 제작 의뢰

     

    1.업종 : 시설관리용역, 단순노무(경비,미화,조경,안전) 용역
     

    2.예산 : 미확보(상담후 확보 예정)
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

    *매년 임금인상율 인상, 정부 예산안 확정에 따른 단가 인상을 반영하여 원가 수동 계산

      - 임금인상/인건비 단가 상승/수당, 4대보험

    *각 사업담당자 엑셀파일 작성, 취합(장소별, 예산별, 관리대상별)  

     

    2)자동화하고 싶은 업무

    *올림픽공원 시설관리용역(시설운영관리 부문) 인건비, 예산항목별 원가계산 연동  

    *국민체육진흥공단 전국 지역 사업소(경비, 미화, 용역) 원가계산 연동

    *원가내역서 전체 및 부분 자동합산 

    *회사 보안정책상 전체 파일을 업로드 할 수 없으니 상세한 상담

    온라인 원격으로 상담을 이어가기를 희망합니다.  

  • 주문생산방식 제조업 판매/발주/고객관리 자동화를 요청합니다.

    나무간판을 제작을 하는 업체입니다. 

    쇼핑몰도 함께 운영하는데

    www. ewoodsign.co.kr 입니다.

     

    저희가 관리하고 싶은 업무는

     

    1.쇼핑몰 고객 전화상담

      - 전화상담시 요청하는 규격과 요청 디자인 스타일, 고객정보 등을 메모하고 대략의 견적을 알줘야 합니다.(직접제작한 엑셀 견적계산기 있음)  

     

    2.견적서작성

      - 정식 주문의뢰가 들어오거나 정식견적서를 발송해야할때 전화상담한 고객정보를 가져와 저희만의 디자인이 가미된 견적서에

         규격과 품목, 단가, 수량, 합계, vat여부, 배송비, 네고, 단수정리 등이 첨부된 견적서를 발송합니다.(가로형과, 세로형이 있어요)

     

    3.사내제작팀으로 넘기는발주서

      -고객정보, 배송종류, 배송및시공장소, 수량, 납기일, 품목, 규격 수량, 가공법, 특이사항, 결재란,

     

    4.입출금 및 택배발송관리

      - 

     

    5.주문처관리

      - 입력한 고객정보가 견적서, 발수서, 전화상당, 택배발송 등등에 쉽게 찾아쓸수 있으면 좋겠음(연동)

     

    6. 통계

     - 월별 판매금액, 시공비합계, 택배비 합계, 제품금액 합계, 부자재 합계 등등

     

    7. 통합으로 관리할수 있는 프로그램이 필요합니다.

     

     

  • 안녕하세요 프로그램 오류 수정을 부탁드리려고 글 남깁니다. 2013.12.10에 만들어주신 고객진료상담관리14.xls 을 만족스럽게 사용중인데요. 사용하면서 고객정보와 상담내용의 링크가 끊어지는 문제가 몇 차례 반복되었지만 원인을 찾지 못 하고 있었습니다. 오늘 우연히 원인을 찾게 되었는데요, '고객정보'에서 '수정'을 누르면 고객번호가 새로 부여되면서 바뀌는것을 발견했습니다. 예를들면 고객정보에서 주소 등을 변경하고 '수정' 버튼을 누르면 고객 번호가 기존 19940045 에서 20140004 와 같이신규 고객처럼 바뀌는 것을 확인했습니다. 고객번호가 바뀐 것 때문에 상담 내용이 연결되지 않고 있고요. 말씀드린 부분에 대한 수정을 부탁드리며, 이메일로 파일을 전송해주시기 바랍니다. 감사합니다!
  • 요양보호사교육원

     

    1.업종 :  교육서비스업
     

    2.예산 :  20만원
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

    저희는 요양보호사 자격증을 취득하는 교육원입니다. 현재 수강생들의 각 기수별로 각 개인별 실습일정을 짜고 수강생분들 실습을 보내며, 매년 4회 있는 시험을 응시하실때마다 합격하신분 불합격하신분을 정리 하고있지만 매회 100명이 넘는분들이 시험을 치러 가시기 때문에 누가 합격을 했고 불합격을 했는지 수기로 적어놓지만 매번 원서접수 할때마다 헷갈리고 누락되는 분이 나옵니다. 실습 또한 누가 실습을 완료 햇는지 언제 실습을 어디로 갔는지 확인하려면 수기로 적어놓은 파일을 찾아야 하는 불편함과 누락되는 부분이 있으며 원생들의 특이 사항등을 적어놓거나 상담한후 상담일지를 적을수 있는 공간이 필요합니다.

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 미실습자/재시험자/해당 시험칠인원 을 한눈에 볼수 있으면 좋겠음
    * 각 개인 상담일지가 저장되어서 서류로 볼수있으면 좋겠음
    * 수강생 이름검색하면 수강생 인적사항을 확인할수 있으면 좋겟음

  • 실적 제작툴을 제작하고자 합니다.

    안녕하세요 저희는 청소년을 대상으로 상담을 진행하고 있는 청소년복지기관입니다.^^ 

    현재 인터넷과 모바일 채팅을 이용하여 상담을 진행하고 있는데 실적입력에 있어 번거로운 부분들이 많아 이렇게 신청을 합니다.

    현재는 엑셀을 이용하여서 상담실적을 입력하고 있습니다.(첨부드린파일)

     

    현재 개선하고자 하는 사항은 아래와 같습니다.

     

    1. 실적 입력시 분류할 수 있는 대화창 나오게끔.

    예) 실적입력 버튼-> 인터넷/모바일채팅/pc채팅/홈페이지 선택지에서 선택->모바일 채팅 선택시-> 고민 카테고리(자살, 가출, 가정, 무시.. 등등) 선택-> 내담자 나이 초, 중, 고 체크 가능-> 내담자 성별(남, 여) 체크->기관 연계 여부 ( o, x) 선택-> 대화상자 종료 -> 입력

     

    2. 각 실적 유입 통로(인터넷/모바일채팅/pc채팅 등등..)별 퍼센트 다른 시트에 연동하여 표시

    3. 각 유입 통로별 고민 카테고리 (인터넷으로 유입된 가출 고민과 같은..) 분류 가능하게끔..

    4. 어떤 유입통로가 기관 연계 여부에서 가장 높은 실적을 거두는지 볼 수 있게끔...

     

    요렇게 정리를 하고 싶은데요.. 말로쓰려니 정리가 잘 안되네요..

    아직 시작한지 얼마 되지 않은 사업이라 현재는 주먹구구식으로 하고 있으나, 분류가 좀 더 잘 된다면

    잘되는 쪽에 집중하여 사업을 진행해 보고 싶습니다.

     

    감사합니다.^ㅡ^ 

  • 맞춤제작 신청서

     

    1.업종 : 건설업(분양, 시행, 시공 )
     

    2.예산 : ?
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식 : 분양관심고객 전화, 현장방문 상담 시 엑셀에 작성을 하여 관리중
     

    2)자동화하고 싶은 업무 : 고객카테고리 별 분류 및 통계, 상담내용누적내용
     

     

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    고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
    비공개로 수정해드렸습니다.
    엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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  • 휴대폰판매점엑셀최종문의

     

    1.업종 :휴대폰판매점
     

    2.예산 :상의후 결정
     

    3.제작 요청사항

    기존엑셀쓰던게있는데 기존엑셀에는 판매일보시트에 중고금액 고객지원금액 무선마진입력하면 딱맞게 입력되나 예상급여시트에서는 직원들급여가 더높게,혹은 더낮게측정되어있습니다 기본급여깔려있는거같은데 만약예상급여시트에깔려있으면 없애주셔야되고 25%빠지는거있으면 그것도없애서 적용시켜야됩니다 최종적으로 판매일보에 중고판매금액이랑,무선마진금액,고객지원금입력하였을때 예시(무선마진 400,000만원입력하면 13.3%빠진금액(53,200)원빠진346,800으로 계산된마진이 예상급여시트에직원들급여가 입력되고 중고판매금액100,000만원적어놓으면3.3%(3.300원)빠진96,700원으로계산되어들어가며 고객지원금 300,000만원이면 고객지원금300,000만원빠진143,500원이 최종마진으로 직원들 예상급여시트에 들어갔으면 좋겠습니다(현예상급여시트에는 더높거나 낮게 뒤죽바죽으로 체정되어 함수설정되어있는거같은데 없애주셔야됩니다) 또한 판매일보시트지보면 무선마진옆에 고마진사유에 수기로 무선마진이400,000만원이면 400,000만원에서 13.3%빠진 53,200원을 따로수기로 작성중이나 무선마진칸에 400,000만원적어놓으면 자동으로 13.3%빠져서세팅되고 고마진사유칸에 세금금액으로 표기하여 자동으로 53,200빠진세금이 자동으로세팅되었으면좋겠습니다 또한 유선시트지에 총수수료에 판매마진을입력하면 자동으로 실인센티브에 13.3%빠진금액으로 반영되며 거기서-150,000빠진금액세팅. 세금칸에도 빠진세금이 얼마인지 자동세팅되었으면합니다 유선시트지(실인센티브)칸에 입력되어있는 마진이 예상급여시트지 직원들마진에 자동포함되면좋겠습니다 판매일보,유선 실적자에있는사람들이 마진계산해야될 직원들이며 상담자명에는상담자 마진현황에다들어가며기존처럼 여기서도 함수들어가 계산이 옳바르게 안되어있던게 여기도 수정부탁드립니다
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     

    2)자동화하고 싶은 업무
    *판매일보시트에 무선마진란에 금액입력하면13.3%빠진금액으로 자동세팅되며 13.3%빠진금액이 얼마인지도 고마진사유에 수기로입력중이나 자동세팅됬으면좋겠으며 예상급여시트지에 다른거빠지는거없이 무선마진 13.3%빠진금액 중고는3.3%빠진금액(얼마빠졌는지표기되어야함) 고객지원금들어가는거있으면 그금액빠진금액과 유선시트지에 실인센티브만 반영된 금액이 직원들 급여에 자동반영되었으면 좋겠습니다

    *유선시트지에 총수수료란에 금액을 입력하면 13.3%빠지며 (예시 800,000만원을 총수수료란에 입력시 13.3%(106,400)빠진693,600에서-150,000빠진543,600이자동입력되어서 실 인센티브란에 표기되어 예상급여시트지에 직원들 급여에 포함되며 좋겟습니다 꼭 13.3금액뺀이후 -150,000추가로 떠빠진금액이 입력되어야됩니다 세금란에 빠진13.3%세금이 얼마인지 자동세팅되어야됩니다
    *예상급여시트지에 직원이 무선몇개팔았는지 유선몇개팔았는지 자동기재되었으면좋겠습니다

  • 월별 매출관리 및 기업보고용 보고서

     

     

    1.업종 : EAP 기업 임직원 복지 프로그램
     

    2.예산 : 80만원
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     

    2)자동화하고 싶은 업무 

    1. 매출 및 이용현황 관리 양식
    - 1) 선불(적립금 개념), 후불금액 모두 포함한 실제 세금계산서 기반 매출
    - 2) 선급금액과 상관없이 실 이용현황에 따른 금액

    => 이 두가지를 한 표에서 확인하고 싶습니다. 1번의 경우에는 현재 계산서 매출로 확인을 하고있어 어려움이 없습니다. 다만 2번 실이용현황의 경우에는 서비스 항목별(대면상담,비대면상담 등)/기업별로 단가가 모두 상이하여 정리가 어려운 상황입니다.
     

     

    2. 이용현황에 따른 기업보고용 보고서 양식

    정리한 데이터를 토대로 기업보고용 보고서 양식을 자동화해서 볼 수 있으면 좋겠습니다.

     

     

    자세한 요청사항은 파일에 기재하였으며, 더 좋은 형태의 데이터 정리나 자동화가 있다면 제안주셔도 좋습니다. 감사합니다 ^^

  • 카드밴사 입니다. 가맹점 관리를 하고자 합니다 기본적으로 힐요한 틀을 만드는 비용 문의 드립니다.

    고객관리와 가맹점 손익관리를 위한 

    엑셀자동화가 필요합니다

    예시된것처럼

    고객상담관리처럼 세분화 되면 좋겠습니다.

    기본정보

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    손익정보-누적애및 가맹점명을 치면 함께 조회할수 있었으면 좋겠습니다

    날짜/수지(수입지출)/항목/적요/결재수단/금액/비고

     

    기본적은 틀을 이두가지로 하고

    전화상담이나

    기본운영에 필요한것들을 넣은닥 가정하고 부탁드립니다.

    빠른답변 부탁드립니다.

     

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