1. 업종 : 유통 (전자상거래)

2. 예산 : -

3. 제작 요청 사항

1) 업무 흐름(프로세스) 및 업무방식
쇼핑몰과 오픈마켓으로 제품을 판매하고 있습니다. 

기본프로세스는 이렇습니다.

 고객주문-> 발주-> 대리배송->발주정산

 3) 자동화 하고 싶은 업무~!

오픈마켓과 쇼핑몰등의 주문서를 다운로드 파일을

엑셀에서 불어와서 리스트를 정렬시켜 통계기능을 넣었으면 좋겠습니다.

통계기능 및 문서출력기능을 넣었으면 좋겠습니다.

- 발주서 (파일로 추출된 발주서를 메일로 바로 보낼수 있게 하면 더 편리할것 같구요)

- 발주상품내역 (제품/수량/배송)과 발주금액 -> 일별/주별/월별 통계

- 상품별 통계 (매입 매출금액포함)

- 일별 매입매출 순이익

- 주문수령자 조회

- AS접수(수기등록 과 조회)

그리고 배송이후 정산예정일과 정산예정금액을 정리할 수 있었으면 합니다.

반자동이라도 괜찮구요...

확인바랍니다.

안녕하세요.  저희는 이제까지는  주먹구구 식으로 거래처를 관리를 해 와서 조금 더  편하게 사용하고자 의뢰합니다.  저희가 꼭  필요한 것은  거래처관리에 필요한 품목.수량.단가 기재가되고 합계계산 등  

 매출과 매입 관리  그리고 영수증관리 등을 한 눈에  볼 수 있게  도와 주었으면 좋겠습니다.   그리고 월별 미수금 내역도요 

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 계약 만료 예정 고객을 수기로 확인

* 갱신 대상자를 일일이 파악하고 개별 안내 메일 발송

* 갱신 현황 관리가 어렵고 누락 발생 위험 존재

* 업무량 증가에 따른 시간 소요 및 효율 저하

자동화하고 싶은 업무

* 계약 만료일 기준 갱신 대상 고객 자동 추출

* 대상자별 맞춤 안내 메일 자동 생성 및 발송

* 갱신 상태 실시간 추적 및 미응답자 리마인더 자동 발송

* 갱신 내역 자동 기록 및 보고서 생성

1.업종 : 반도체 부품 제조 도매 및 소매업

2.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

  안녕하세요. 저희는 반도체 부품 제조 및 판매하는 업체입니다. 

  기존 업무는 제품 및 원재료 입고 -> 제품 출고가 주된 업무이며 거래처로부터 견적서를 전달하고, 발주서를 받으면 이에 따른 구매처 관리, 거래처 및 고객 정보, 재고 관리, AS제품에 대한 이력 관리, 월매입 매출을 관리합니다.   

  현재 업무방식은 월 매입 매출, 재고 수량을 더존 프로그램으로 따로 관리하고, 이에 맞춰 엑셀에 추가정보를 입력하거나 엑셀과 비교하였습니다.

2) 자동화하고 싶은 업무

 * 월별 매입 매출이 구매처, 발주처마다 자동으로 합산 및 집계, 매입 매출 이월이 필요할 경우 해당건만 체크하면 자동으로 이월되는 시스템.

 * 이월된 매출 이력을 한눈에 파악할 수 있는 시스템.

 * 업체별로 견적 및 발주 내용, 기타 특이사항을 입력하면 거래처 및 고객 정보 이력이 자동으로 입력되며 이력을 확인 할 수 있는 시스템.

 * 제품 이력관리에 필요한 시리얼넘버, 사양 정보, 특이사항 등 거래처 및 날짜별로 집계되는 시스템.

 * AS제품의 경우 입고 및 출고 이력이 지속적으로 입력될 수 있는데, 이에 맞춰서 해당 제품 이력을 계속 추가할 수 있으며 확인할 수 있는 시스템.

 * 서류를 확인하였는지 체크할 수 있는 시스템. 

 * 전자세금계산서, 카드결제 등 결제건을 확인하여 체크할 수 있는 시스템. (매입매출관리)

 * 업체별로 재고를 파악할 수 있는 시스템.

3. 예시파일 보내드리오니 확인 후 문의사항 있으시면 구두로 설명해드리겠습니다.

감사합니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 매월 지출 및 수익 데이터를 수작업으로 정리  

- 특정 기간 동안의 평균 수입과 지출을 계산하여 자금 흐름 예측  

- 예상되는 지출 항목(급여, 임대료, 운영비 등)과 수익 항목(매출, 투자 수익 등)을 따로 계산  

- 수동으로 그래프를 만들어 자금 흐름을 시각적으로 분석  

- 예측의 정확도가 떨어지고 실시간 반영이 어려움  

 자동화하고 싶은 업무  

- 과거 지출 및 수익 데이터를 기반으로 미래 자금 흐름 자동 예측  

- 특정 패턴(월별, 분기별, 연도별)을 분석하여 자금 부족 시점 자동 경고  

- 예상되는 주요 지출 및 수익 항목을 구분하여 자동 분류  

- 자금 흐름 변동을 그래프로 시각화하여 분석 용이성 향상  

- 특정 목표(예: 최소 잔고 유지) 설정 후 목표 대비 자금 예측  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 차량별 유지보수 내역을 수기로 기록 및 관리  

- 정비 이력과 소요 비용을 개별 문서 또는 엑셀 파일로 정리  

- 일정별로 정비가 필요한 차량을 수동으로 확인  

- 유지보수 비용을 수동 계산하여 보고서 작성  

 자동화하고 싶은 업무  

- 차량별 정비 일정 자동 관리 및 알림 기능 추가  

- 유지보수 내역 및 비용을 자동 정리하여 비용 절감 분석  

- 주행 거리 및 정비 주기에 따라 차량 유지보수 추천  

- 월별 유지보수 비용 보고서 자동 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 각 팀원이 개별적으로 OKR(목표 및 핵심 결과)을 수립하고 수동으로 관리  

- 목표 대비 진행률을 수작업으로 집계하거나 주간 보고서로 취합  

- 전체 팀이나 조직 단위의 달성률을 한눈에 파악하기 어려움  

- 담당자가 중복 집계하거나 누락하여 정확한 통계가 어려움  

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자동화하고 싶은 업무  

- 팀원별 OKR을 등록하면 자동으로 목표 및 핵심 결과 정리  

- 달성률 입력 시 자동으로 비율 계산 및 색상 표시  

- 전체 팀 또는 부서 단위로 평균 진행률 자동 산출  

- OKR 진척 상태를 월별로 추이 그래프 형태로 시각화  

- 미달성 항목에 대한 리마인드 기능