1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

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자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 각 부서별 공유 폴더를 수동으로 생성하고, 담당자가 직접 접근 권한을 설정

* 인사 변동 시 권한 수정이 누락되거나 지연되는 경우가 있음

* 직원별로 권한이 혼재되어 보안상 문제가 발생할 여지가 있음

* 권한 현황을 수시로 점검하기 어려움

자동화하고 싶은 업무

* 부서별, 직급별로 사전에 설정된 파일 접근 권한을 자동 적용

* 신규 입사자 등록 시 자동으로 관련 폴더 접근 권한 부여

* 부서 이동 또는 퇴사 시 자동으로 권한 변경 또는 회수

* 접근 권한 이력 자동 기록 및 관리 리포트 생성

* 주기적으로 권한 현황 점검 자동화

자동차 금형제작을 하고있습니다.

저의 업무는 금형 부품구매를 담당하고 있습니다.

현재 개선하고 싶은 업무가 있습니다.

1.기존 요청서를 타부서에서 받으면 내용을 확인후 발주서 를 각 업체들에게 발주(팩스,메일)를 넣고 있습니다.

여기서 발주서를 받는것과,그리고 각업체들에 발주를 넣는것을 타부서들과 공용되고 연계되는 프로그램으로 요청서를

받고 각업체들 발주시에도 연계되는 프로그램으로 (메신져와 비슷)발주(데이타포함) 넣고 싶습니다.

물론 리스트와 내용이 확인되어댜 겠고 결재도 되어야 합니다.

 2.그리고 입고시, 타업체에서 입고완료확인이 되면 저희 담당자가 입고물품을 확인후 프로그램에서 입고완료 확인이

될수 있도록 했으면 좋겠습니다.

-->팩스넣고,메일넣고 확인전화하고 한두가지는 리스트업 되지만 많을시는 리스트 적기도 힘들고 발주가 뭐가

  들어갔는지 결재올리면 함흥차사고 발주서 종이 찾는다고 시간 버리고,입고일자도 다되는지 지났는지도 모르겠고

너무 너무 손실과 관리가 안됩니다. 부탁드립니다.

저희는 제조업체 공장입니다.

저희가 관리하고싶은 업무는

일단 사원이 많지않지만 급여계산을 수기로하다보니 조금 바쁘다 싶으면 못하는 다못하는 경우가 많아서요

일단 저희는 주6일제이고 주간근무만 하고있고 잔업까지 하고있습니다.

잔업은 오후10까지는 1.5배이고 심야는 오후10시이후는 0.5배 일요일 및 공휴일 근무는 1.5배적용됩니다.

잔업시간 및 수당계산 업무자동화 프로그램이라는 엑셀서식이 있던데 일요일은 적용이 되질않아서요

맞춤제작 해주실수 있으신가요?

비용은 어떻게 되는지~

문의사항 있으시면 연락주세요~

저의 회사는 허브앤티라는 티백차(다류)전문 회사입니다.

경영자동화와 업무자동화에 좋은 프로그램들이있어서 구입할예정인데

그중에 프리미엄365롤 구입하려합니다.

 그런데 궁금한것이있어 문의를 드리게되었습니다.

다운로드 범위 및 수량에

표준엑셀 100건/일

업무자동화 10건/일

경영자동화 1건/일

이렇게 표기가되어있는데

경영자동화에들어가서보니까 전부다 금액들이적혀있던데

이건 따로 결제해야하는건지요?

아니면 1건/일 이라는게

경영자동화에 금액으로 표기되어있는 프로그램들을

하루에 한건씩 전부 받을수 있다는건지 궁금하여 문의드리게되었습니다.

답변확인후 결재하도록 하겠습니다.

좋은 프로그램 많이 만드셔서 사업더욱더 번창하시길 바랍니다.

감사합니다.

저희 회사는 섬유에 관련된 원사(실)을 수입해서 판매하는게 회사입니다.

몇년전부터 거래처에서 저희 창고로 원사를 보관하면서 제가 이쪽 업무를 담당하게 되었는데요.

원사를 보관하고 그 보관된 원사를 입출고하고 매달 말일에 보관 수수료를 계산해서 청구하는 업무입니다.

당연히 재고관리와 입출고 송장 관리는 해야 됩니다. 그간 업체가 2군데라서 그냥 짧은 엑셀 실력으로

감당했지만 업체가 늘어나고 물품들이 많아 지면서 엑셀로는 감당이 되질 않네요.

보관수수료는 2가지 형태입니다. 한달주기로 계산하는 방식과 보름기준으로 계산하는 방식입니다.

출고송장은 그 거래처 상호로 보내야 하고 운임도 명확하게 표시가 되어야 합니다.

필요하시면 제가 그간 사용한 엑셀 파일을 보내드릴수 있습니다.

추가견적서를 요청합니가

수불일지 검색을  원재료명으로도 검색할 수 있도록 요청합니다.(현재 수불일지는 그대로 두고)

배합비율 을 자동으로 할 수 있도록(수동으로 수정가능하도록)

안녕하세요. 지난번 연락주셨는데, 연락을 제대로 못받았습니다.

파일 첨부하였습니다.

총 4개 파일이며, 삼성, 아워홈, 푸드머스 파일이 발주 파일이라고 보시면 됩니다.

출고일지는 저희 업체에서 현재 작성 중인 양식이며, 위 발주파일을 보고 필터를 걸어 일일이 수작업으로

품목에 맞게 발주량을 기입하고 있습니다. 시간적인 부분이 상당히 소요되는 작업이다 보니 효율적으로 관리하고 싶습니다.

업체마다 발주파일 양식이 다르다 보니 한번에 진행하기도 힘들 뿐더러, 발주 파일 열어보시면 같은 품목이더라도 규격이

다양하고, 품목 또한 다양합니다.

저희가 원하는 프로그램은 위에 수작업으로 진행하여 발주량을 기입하는 것을 발주 파일을 넣으면 자동적으로

출고일지에 품목별로 발주량이 기입되는 프로그램을 원합니다.

그리고 이용권 중 올인원을 먼저 구매하여, 컨설팅 후 맞춤제작 가능한가요?

비용 여쭤보셨는데, 솔직히 정확히 말씀드리기 어렵습니다.

사장님 결제가 떨어지지 않은 상황이라. 일단 위 프로그램 가능하시면 연락주세요.

업종: 온라인유통

제작요청사항

저희는 여러업체들의 여러상품 발주를 받아 다시 상품별 공급업체별로 나주는 중간온라인 유통업체입니다.

여러 업체 발주(엑셀파일이고, 업체마다 양식과 상품명이 조금씩 다름)와

정산 CS를 한번에 처리하는 프로그램 제작이 가능한지 문의드립니다.

기존 업무방식

발주와 정산은 현재 각각의 메크로를 이용해 처리중이고,

CS의경우는 수기로 작성중에 있습니다.

자동화하고 싶은업무

발주, 정산,CS를 한번에 통합하여 한 프로그램에서 처리하고 싶습니다.

많을 때, 하루 3000건 이상의 발주가 들어와서 정리해야합니다.