1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 이탈률을 수기로 계산하거나 개별적으로 수치만 확인  

- 월별 고객 감소 수치를 별도 보고서로 추출해야 함  

- 이탈 사유나 특정 시점의 이탈 패턴을 분석하기 어려움  

- 부서별로 관리 기준이 달라 정확한 비교가 어려움  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 월별 고객 수, 신규 고객 수, 이탈 고객 수 자동 집계  

- 고객 이탈률 자동 계산 및 시각화 그래프 제공  

- 이탈 사유 입력 시 자동 분류 및 주요 사유 통계 제공  

- 특정 기간 또는 캠페인과 연계한 이탈률 변화 추이 분석  

- 부서별, 제품별 고객 유지율 비교 분석 리포트 생성  

맞춤제작

고객님 안녕하세요
업무자동화 엑셀쿠키전문가 입니다.

이현지 고객님께서 요청하신 맞춤제작 가견적입니다. 요청하신 사항들은 프로그램의 전반적인 수정이 필요합니다.
아래 요청사항에 대한 가견적내용 확인하시고 진행여부알려주시면 맞춤제작 도와드리겠습니다^^


■ 요청사항
1. 원재고입고, 제품판매 입력란 파일 업로드 추가
2. 원재고입고 일괄등록 추가
   * 여러개의 품목을 정하여 각각 수량만 입력만 가능하게
3. 제품번호 변경
   * 기존에 부여된 제품번호가 있어 직접입력 또는 변경가능 여부
4. 모든 표시를 g(그램) 변경
   * 입고량, 전재고, 사용량 등 ex) 입고량 2, 규격 200g -> 입고량 : 400g
5. 다양한 로스관리 추가

■ 견적내용
1. 내역등록시 품목 다중선택(5공수)
  -> 원재료입고, 제품생산, 제품판매

2. 액셀로 다운을 받아서 업로드 (4공수)
-> 원재료입고, 제품판매 업로드

3.제품관리번호 추가(5공수)
 -> 프로그램 전체 적용

4.규격 단위수량 자동 계산(4공수)
 -> 품목등록, 원재료입고, 제품생산, 제품판매

5. 원재료출고 시트 추가(3공수)
-> 원재료출고 신규 프로그램 추가

6. 포장단위 추가(4공수)
-> 품목등록시 포장단위 및 수량 추가 // 제품판매 후 이벤트 적용

= 25공수

■ 가견적 비용계산
= (25공수 * 220,000원) * 올인원회원50%할인
= (5,020,000원 * 올인원회원50%할인)
= 2,510,000원


* 공수는 프로그램 난이도에 따라 결정되는 견적 단위입니다.
* 엑셀자동화 프로그램은 데이터가 입력시트가 아닌 별도의 시트에 보관되지만 엑셀자동화 파일과 같은 엑셀파일에 저장됩니다.
  기본적으로 1PC에서만 사용가능하며 데이터 공유하여 다수의 사용자가 사용하기를 원하시면 별도 비용이 추가됩니다.
* 요청하신 예산관리는 입력내용의 복잡도에 따라 금액이 변동될 수 있습니다.
* 주문형개발 방식이라 요청하지 않은 사항과 견적에 없는 내용은 포함되지 않았습니다.
* 견적내용은 취사 선택이 가능합니다.


- 맞춤제작 서비스 안내 

■ 프리미엄 365이용권 혜택
1. 전제품 다운로드 권한 제공
2. 엑셀케어 서비스 지원 (4케어)
  - 엑셀프로그램의 사용지원(기술,기능)
  - 사용중 부주의로 인한 오류해결 등

▶ 이용권 안내 보러가기 (공수 및 이용권안내 바로가기)

또 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.
업무 자동화 파트너 쿠키 ^^



Mario Excel specialist / Mentor

조그만 온라인 쇼핑몰을 운영하고 있습니다.

사업이 성장하면서 여러가지 운영에 문제가 많아집니다.

주된 업무는 고객분들 개개인에게 받은 주문을 개별 배송해드리는 것입니다.

현재 운영에 문제점들과 희망하는 기능들을 정리해보았습니다. 

1. 재고관리
고객 개개인분들로부터 받은 주문수량이 현재 재고와 실시간으로 자동 계산이 되지 않는 점.

실시간으로 재고출납이 되지 않기 때문에 그에 대한 문제가 있습니다.

-> 개개인분들로부터 받은 주문은 실시간을 현재 재고와 연동이 되었으면 합니다.

2. 포인트 제도 도입

많이 구매한 고객분들에게 돌아가는 서비스로 포인트제도를 운영하고 싶습니다.

포인트는 구매한 금액에 일정 퍼센트를 계산해 개개인에게 적립되고 일정 금액 이상시 현금처럼 결제시

사용할 수 있었으면 합니다. 고객 개개인분들께 멤버쉽넘버를 드리고 고객분들께서 서비스를 이용하실때마다

개인 멤버쉽 넘버에 얼마 적립금 적립 이런식으로 관리 하였으면 합니다.

3. 도매 고객과 소매 고객을 개별적인 가격대로 관리

도매 고객과 소매고객은 분명 같은 물건을 구매하여도 차별적인 가격을 두어야 합니다.

이것에 대해 올바른 방법을 요청드립니다.

4. 전반적인 그러니까....엑셀에 아우트라인은 제가 첨부파일로 보내드리는 형식을 참조하여서

   최대한 비슷하게 작업해주셨으면 부탁드립니다. 오래 일을 해와서 확 달라져 버리면 적응이 안될것 같아서요.

   그리고 제 아내가 주로 사용할건데 엑셀에 익숙하지 않은 사람이라 기능같은건 간단한 조작으로 가능하였으면 합니다.

   감사합니다. 

** 첨부파일로 첨부해드린 사진을 작업시 참조하여 주시기 바랍니다.

** 작업 가능여부와 견적을 먼저 말씀하여주시면 아내와 협의 후 결제 하겠습니다. 

1.업종 : 자동차 정비 1급 공업사(자동차 전문 수리업)
 

2.예산 : 300만원
 

3.제작 요청사항 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

현재 정비마법사(https://www.kabead.com/htmlnew2/carwizard/php/mw_main.php)

프로그램을 유료로 사용하고 있는 정비업체 입니다.

그런데,

고객정보 입력 

필수 - 고객명, 개인정보, 차량번호, 차대번호, 차량사진 등....

수리상담내용 입력.

견적내용 작성...

부품 발주 

수입차 전문이기에 부품 발주시 부품발주내용 금액 단가등.

제품 입고 후 부품의 단가책정.

견적서 폼 출력 고객용(고객정보 자동입력) 

수리 후 수리내역서 폼 출력 고객용(고객정보 자동입력)

일별(월별) 수리내역 및 정산표 출력

  - 부품 원가 및 공임 이익 출력

일별(월별) 지출내용 입력

  - 일별 매입매출 내역 및 보고서 출력

소모품류 재고 관리.

  - 오일류의 경우 일별 수리내역에서 오일 교환 품목별 오일 몇통 기록되면 자동 재고 정산.등

  - 품목 관리 등.

결제방식, 카드, 현금, 기타. 

할인율 적용, 포인트 적용 등.

2)자동화하고 싶은 업무 

현재 국내에 자동차 관련 인폼이 데이터의 흐름을 완벽하게 구현한 업체가 많지 않습니다. 

기존 고객정보의 데이터를 불러와서 그대로 작성폼에 따라오게 하고,

정비내역의 기록이 고객에게 상세히 저장이 되고.

추후 어플리케이션을 통해 DB를 불러올수 있는 환경이면 아주 좋을 듯 합니다.

현재 유료로 운영되고 있는 대부분의 프로그램 들이 완성도가 많이 떨어지고, 중복자료 입력 및 

출력의 문제, DB관리의 문제등, 개선할 부분들이 많이 있지만, 그 업체들 중 대부분이

프로그램 개선에 소극적이고(기존 유저 사용업체들이 어떨수 없이 쓰고 있는 한계) 개선의지 없음.

고객센터 자체가 불친절하고, 갑의 위치라고 해야 합니다.

가장 기본적인 구현을 시작으로 필요한 부분을 한단계씩 업데이트 해 나아간다면, 대한민국

최고의 정비관리 프로그램이 될 듯합니다.

저희는 수입차 전문 공업사중 전국 최대규모의 시설과 장비를 보유하고 있으며, 아직 마케팅을 하고는 있지 않지만, 유명인 연예인등 다수의 인맥들과 협약관계로서, 자동차 정비시장을 이끌고자 합니다. 

본 프로그램도 같이 마케팅을 진행하고, 저희가 먼저 사용해서 개선점을 찾아내고 보완해서,

국내 거의 타업체의 프로그램이 독점인 상황을 개선코저 합니다.

검토해 보시고 좋은 연락 기다리겠습니다.

수고하세요

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 고객 미팅 일정을 수기로 작성하거나 개별 캘린더에 입력

* 미팅 결과는 별도로 이메일이나 회의록에 기록되어 정리되지 않음

* 일정 변경 또는 누락이 발생해 고객 응대에 차질 생기는 경우가 있음

* 고객과의 커뮤니케이션 이력이 체계적으로 정리되지 않아 관리 어려움

자동화하고 싶은 업무

* 고객 미팅 일정을 엑셀에서 자동 등록 및 변경 관리

* 미팅 완료 후 결과 요약 입력을 유도하고 자동 저장

* 미팅 내용 요약을 고객별, 일정별로 자동 정리

* 미팅 일정이 다가오면 사전 알림 또는 시각적 표시

* 월별/분기별 고객 접촉 빈도 및 미팅 결과 리포트 자동 생성

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 고객들의 신용 평가 및 대출 한도 산정을 수작업으로 진행하고 있습니다.  

연체율, 거래 이력, 기존 대출 상황 등을 종합적으로 고려하여 대출 가능 금액을 자동으로 계산할 수 있는 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 고객별 대출 이력, 연체 여부, 거래 내역 등을 수동으로 검토  

   - 엑셀에서 여러 데이터를 조합하여 대출 가능 금액을 계산  

   - 대출 심사 시 객관적인 기준을 적용하기 어려움  

   - 과거 연체 이력이 있는 고객에 대한 신뢰도 평가 기준이 불명확  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 고객별 신용 점수 자동 계산 (연체율, 거래 이력, 기존 대출 포함)  

   - 신용 점수에 따라 대출 가능 금액 자동 추천  

   - 특정 기준(예: 최근 6개월 연체율 10% 이상) 충족 시 대출 거절 자동 판정  

   - 기존 고객 및 신규 고객별 대출 심사 프로세스 차등 적용  

   - 대출 한도 변동 사항 발생 시 자동 알림 기능 추가  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시