1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 웹사이트, 채팅 등 다양한 채널로 접수됨  

- 모든 문의를 수동으로 분류 및 기록  

- 동일한 문의 유형이 반복되어도 분류 기준이 일관되지 않음  

- 통계 집계 시 채널별 분석이 어려움  

자동화하고 싶은 업무  

- 이메일, 채팅, 웹문의 등 채널별로 접수된 고객 문의 자동 수집  

- 자연어 처리 기반으로 문의 내용을 분석하여 자동 분류 (예: 제품 A/S, 결제 오류, 계정 문제 등)  

- 채널별·유형별 문의 통계 자동 생성  

- 반복적인 문의 유형 자동 식별 → FAQ 또는 챗봇 연동 가능  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 반품 데이터를 판매 기록과 별도로 수기로 정리

* 제품별 반품률을 계산하려면 판매수량과 반품수량을 일일이 비교해야 함

* 월별, 분기별 반품률 변화나 이상 징후 파악이 어려움

* 반품이 잦은 제품이나 기간에 대한 분석이 수작업으로 진행됨

자동화하고 싶은 업무

* 제품별 판매수량과 반품수량을 자동 비교

* 반품률 자동 계산 및 이상치 표시

* 월별/분기별 반품률 추이 분석 자동 리포트 생성

* 반품률이 일정 기준 초과 시 경고 색상 표시

* 제품군, 모델명, 판매 채널별로 세부 분석 가능

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 회의 후 참석자가 수동으로 회의록을 작성

* 회의 내용을 전체 텍스트로만 기록하여 핵심 요점 파악이 어려움

* 참석자별 발언 내용, 주요 결정사항 등을 정리하는 데 시간이 많이 소요됨

* 회의 후 공유가 늦어지거나 누락되는 경우가 있음

자동화하고 싶은 업무

* 회의록 내용을 요점 중심으로 자동 정리

* 주요 키워드 및 결정사항 자동 추출

* 참석자별 발언 내용 요약 기능

* 정리된 회의록 자동 저장 및 공유

* 회의 주제별 분류 및 검색 기능 지원

1. 첨부파일 "12시 넘는경우.jpg" 봐주시기 부탁 드립니다.

이 경우 노란색줄 row3 을 출근시간으로 보고

노란색줄 row11을 퇴근시간으로 봅니다.

(12시 넘는거 상관없이 "해당날"의 첫 Travel 시간과 "끝" Travel 시간을 각각 출, 퇴근 시간으로 지정 부탁 드립니다.)

2. TRAVEL이 맨 끝이 아닌 문제

엑셀파일을 봐주시기 부탁 드립니다.

이문제를 해결하기 위해 WORK는 전부 삭제 하였고, TRVEL만 나오게 하였습니다.

그래서 나중에 자동 매크로?를 만들어 주실때, 첫 시간과 끝 시간만 발라낼수 있도록 (즉, 데이터 전부는 보존 되어야 하며, 첫 끝 시간이 무엇인지만 알수 있도록, 부탁 드립니다.)

3. Activity type 설명

- TRMCOT : TR(Travel) , MC(이건 의미 없습니다), OT(Overtime) => 즉 야근해서 TRAVEL하는 시간

- TRMCNW : TR(Travel), MC(중간 두자리는 그냥 의미 없다고 보시면 됩니다.), NW (Normal) => 일과시간의 TRAVEL 시간

우리나라에서 원재료를 해외로 보내고
해외에서 조립된 물품을 재수입하고자 합니다.
이 경우 관세법상 해외임가공 감면을 받게 되는데
수입신고 및 감면 신청시 필요한 데이터를 입력해야 합니다.

그런데 엑셀로 노가다를 하게 되다보니 시간이 너무 오래 걸려서
저희한테 필요한 형식으로 데이터 산출이 가능한지 궁금합니다.

문의사항

- 수입되는 완성품에 사용된 원재료의 총 소요량을 기입하면
  여러건의 수출신고 필증의 해당 물품에 소요량 자장 배분 및 재고 차감

완성품 : 케이블 / 소요원재료 : A1111  총소요량 : 500개
 
ex) 1. Sheet1(상단 - 데이터 등록부분) => 데이터 기입사항 -> 소요원재료 : A1111  / 총 소요량 : 500개

      2. Sheet2(수출재고) 데이터 기입 전 잔량

       수출신고필증 번호 : 1000  1란 1행  /  원재료 : A1111  / 잔량 : 250개
       수출신고필증 번호 : 2000  2란 2행  /  원재료 : A1111  / 잔량 : 100개
       수출신고필증 번호 : 3000  1란 3행  /  원재료 : A1111  / 잔량 : 600개

     3. Sheet1(하단-데이터 산출부분) => 데이터 기입시 자동배부 및 데이터 산출
        
       - 수출신고필증 번호 : 1000  1란 1행  /  원재료 : A1111  / 소요량 : 250개
       - 수출신고필증 번호 : 2000  2란 2행  /  원재료 : A1111  / 소요량 : 100개
       - 수출신고필증 번호 : 3000  1란 3행  /  원재료 : A1111  / 소요량 : 150개  

     4. Sheet2(수출재고) 데이터베이스상 잔량

       수출신고필증 번호 : 1000  1란 1행  /  원재료 : A1111  / 잔량 : 0개
       수출신고필증 번호 : 2000  2란 2행  /  원재료 : A1111  / 잔량 : 0개
       수출신고필증 번호 : 3000  1란 3행  /  원재료 : A1111  / 잔량 : 450개
      
       *잔량 0이 된 경우 사용자가 수동으로 삭제.(자동삭제 금지-지속적인 재고관리를 위함)

물론 원재료 종류는 훨씬 많지만 설명을 위해 한 가지만 예시로 들었습니다.
위와 같은 방법으로 데이터가 산출되었으면 좋겠습니다.

엑셀시트 구성이 가능할까요???

안녕하세요 상상디앤디 입니다. 

지난번 신세계를 경험하고 들뜬마음으로 입력을 하고 있습니다.

그 양식을 사용하기 위해서는 2012년도 10월부터인데

6월까지 등록한 최신파일을 안보내드리고 양식요청을 드려서 받았는데요

다시 해달라고 말씀드리기가 죄송스럽기도하고 그래서 한달치 다시 적자 하고 입력을 하는도중

이상하게 완료된 오더가 진행중에 자꾸 등록이 되어 파일을 보내드립니다.

그전 67번에서는 잘 등록되었던 오더들인데 70번 양식추가폼에서는 아무리 수정도 해보고

재등록도 해보고 뭘 잘못했나싶어 다시 적어도보고 했는데도 안되네요^^;

가장 안정적이었고 등록을 많이 했던 67번에 양식폼 추가 부탁드리고

70번에서 왜 오류가 나는지 한번 확인 부탁드립니다.

적을때 잘못 적은건지 뭘 잘못 건드렸는지 도통 모르겠습니다.

휴가기간임에도 이걸 끝내기 위해 야심차게 출근했다가 울며 돌아갑니다.

부탁드리겠습니다. 늘 감사합니다.

ps. 무더위로 인해 격한 리액션은 생략했습니다. 쿠키♡

제조업입니다.

저희가 원하는 프로그램은

일일 거래처별 거래명세표 출력

일일 출고분 확인

월 거래처별 청구서정리

거래처별관리 (미수. 입금내역. 나간물건량.부가세 )  

그리고 근태관리 입니다.

출근 8:00시

퇴근 19:00 시

점심시간 12:30~ 13:30

점심시간 30분 근로시 시급 1.5배

오후 4시 30분이후 시금의 1.5배 (추가)

퇴근시간이후 추가근무시 십분단위로 체크하여 계산.

토요일근무시 특근으로 시급의 1.5배

급여명세서에

월기본근무시간

초과근무시간

월 기본수당

추가수당

4대보험등 빠지는금액 제외후 실수령액

이런식으로 파일정리를 원합니다.

혹시 가능한지요

안녕하세요 관리자님

*****제약 **공장 총무팀 차장 ***이라고 합니다. 

경비일지를 지금까지 수기 작성해왔는데 엑셀을 통한 업무자동화 양식을 제작하고자 합니다.

서식은 첨부파일을 참조해주시면 되고, 

1. 각 제목(근무시간 이후 퇴근자, 택배현황, 근무현황, 일일 출근현황에서 각 항목<지각,조퇴,반일휴가,개인외출 등>에서의 검색이 원활했으면 합니다. 

2. 날짜는 자동계산(기간별로 나누어서 검색 가능 요청)

3. 팀명은 선택이 가능한 색인 기능이 있었으면 좋겠습니다.(수기 기입이 아닌 그 항목을 누르면 선택할수있도록)

4. 날씨와 같은 부분도 맑음,흐림,비,눈 등으로 선택 할 수 있었으면 좋겠습니다.

5. 3,4항목처럼 선택이 가능한 부분이 있으시다면 전문가이시니 조언을 부탁드립니다.

기타 상세한 내용에 대해서는 다시 한번 커뮤니케이션 했으면 합니다. 

감사합니다.

*** 올림

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